Chcielibyśmy tą monografią zainteresować:- osoby podnoszące kwalifikacje zawodowe i zgłębiające wiedzę- specjalistów wszelkich zawodów stykających się na co dzień z zagadnieniami jakości- dydaktyków prowadzących szkolenia na temat jakości- adeptów nauki poszukujących tematów prac badawczych i na stopień naukowy- konsumentów towarów i usług zainteresowanych ich poprawą- działaczy społecznych i politycznych zaangażowanych we wzmocnienie gospodarki i poprawę bytu naszego społeczeństwa