Możliwości, jakie daje osobista komunikacja nigdy nie były tak ważne jak teraz. Książka ta pomaga doskonalić umiejętności komunikacyjne - zarówno słowne jak i werbalne - i osiągać zdumiewające wyniki, które przynoszą korzyść im samym i ich firmom. Warto nauczyć się:- mówić bezpośrednio i pewnie- zaznaczać swój autorytet w niezręcznych sytuacjach- udzielać konstruktywnej krytyki- bardziej skutecznie używać słowa mówionego.Do książki dołączona jest płyta CD-ROM.
|